マーケティング職で、ChatGPTを使っていない方、もったいないです。
2024年12月時点のChatGPTは、単なるAIツールの枠を超え、マーケティング業務全般を強力にサポートする「相棒」として進化しています。
特に、最新アップデートにより、コンテンツ制作やデータ分析といった日々の業務を効率化するだけでなく、顧客と見立てて会話するなど、新たな価値を生み出す可能性が広がりました。
本記事では、最新機能を活用した「マーケティング職向けのChatGPT活用術20選」を具体的なプロンプト例とともに紹介します。
これを機に、ChatGPTをマーケティング活動の中心に取り入れ、業務効率と成果を劇的に向上させてみませんか？
2024年12月時点のChatGPT最新情報
- 音声会話機能の強化
これまでテキスト中心だったChatGPTに、より自然な音声会話機能が追加されました。
活用例）顧客との対話をシミュレーションし、効果的なプレゼンやピッチの練習が可能。
チーム内でのアイデア共有やブレインストーミングを効率化。
- マルチモーダル対応
テキストだけでなく、画像や動画といった視覚情報にも対応。
活用例）広告バナーやSNS投稿用のビジュアルアイデアを生成。
- リアルタイム検索機能
ChatGPTがインターネット検索機能と統合され、リアルタイムで最新の市場トレンドや競合情報を取得可能に。
活用例）キャンペーン施策を立てる際、最新のデータに基づいた意思決定が可能。
最新情報をもとにした、SEO記事制作。
- カスタマイズ可能なトーンとスタイル
ChatGPTの応答トーンをブランドに合わせてカスタマイズ可能に。
活用例）ブランドイメージを損なうことなく、オウンドメディアやSNSで一貫性のある投稿を作成。
顧客属性に応じたパーソナライズされた文章を生成。
- 高速処理と安定性の向上
GPT-4 Turboの導入により、応答速度が格段に向上。
活用例）締め切り間際のキャンペーン資料作成時に迅速なサポート。
チームメンバーからの問い合わせやタスク処理を効率的に対応。
【マーケティング職向け】明日から使えるChatGPT活用術20選｜プロンプト例あり
ChatGPTを活用した明日から使えるChatGPTの小技を20個解説します。
単純なプロンプトではなく、マーケターの方が思わず使いたくなる「便利」なプロンプトもご紹介していきます。
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1. 媒体別SNS投稿のアイデア出し
SNSは媒体ごとに投稿の成功要因が異なります。ChatGPTを使って、ターゲットと媒体特性を考慮した具体的なアイデアを出します。
プロンプト例
「Instagramで20代女性向けの投稿案を3つ提案してください。ターゲットは環境意識が高く、エコなライフスタイルに興味があります。それぞれに使うべきハッシュタグも教えてください。」
工夫ポイント
- 媒体（Instagram、X、LinkedIn）を指定。
- ターゲット属性（年齢、価値観、趣味）を具体的に記載。
- ハッシュタグやキャプションの具体例を要求。
2. キャンペーンのコンセプト提案
キャンペーンの方向性が定まらないとき、ターゲットの行動心理に基づいた提案をしてもらいます。
プロンプト例
「30代のキャリア女性をターゲットにした、新製品〇〇のキャンペーン案を3つ提案してください。顧客が『キャリアと健康の両立』に共感できるコンセプトにしてください。」
工夫ポイント
- 顧客心理や共感ポイントを指示に含める。
- 提案を具体化するためにテーマを明確に設定。
3. 広告コピーのA/Bテスト案
広告の成果を最大化するには、異なるトーンやメッセージを試すA/Bテストが欠かせません。
プロンプト例
「この商品（〇〇）の広告コピーを2パターン作成してください。
1つは『感情を動かす表現』、もう1つは『データで説得する表現』にしてください。」
工夫ポイント
- 異なる視点（感情 vs データ）で提案を要求。
- A/Bテスト結果の分析に役立つ具体的な仮説を盛り込む。
4. ペルソナ別のコンテンツプラン作成
ターゲットごとに必要なコンテンツを明確化し、マーケティング活動を計画的に進めます。
プロンプト例
「〇〇（製品）の購入を検討する30代働く母親向けに、3ヶ月間のブログテーマを5つ提案してください。それぞれのテーマで想定する顧客の検索意図も教えてください。」
工夫ポイント
- ターゲットの属性だけでなく、検索意図（ニーズ）もプロンプトに含める。
- コンテンツのスケジュールや優先度を決める指針として使える。
5. 動画広告の構成案作成
視聴者を引き込む動画広告の構成を具体的に提案してもらいます。
プロンプト例
「30秒の動画広告を作りたいです。冒頭で注意を引き、中盤で商品のメリットを説明し、最後に購買行動を促す構成案を作成してください。ターゲットは健康志向の20代女性です。」
工夫ポイント
- 動画の尺（秒数）を指定する。
- ターゲットの心理を考慮した構成案を要求。
6. メールマーケティングのパーソナライズ文章
顧客ごとに異なるニーズに応じたメール文章を作成します。
プロンプト例
「過去3ヶ月で〇〇（商品）を購入した顧客向けに、リピート購入を促すメール文章を作成してください。ターゲットの属性は30代男性、テクノロジー好きです。」
工夫ポイント
- 購入履歴や属性をプロンプトに具体的に記載。
- 行動を促すためのCTAを含めた文章を要求。
7. キーワードリサーチの効率化
SEOに効果的なキーワードをリストアップし、コンテンツ制作を効率化します。
プロンプト例
「〇〇（テーマ）に関連するロングテールキーワードを10個提案してください。それぞれのキーワードの検索意図も簡単に教えてください。」
工夫ポイント
- ロングテールキーワードや検索意図を指定。
- ニッチな視点で競争力のあるキーワードを見つけやすい。
8. 顧客ジャーニーに基づくコンテンツ提案
顧客の購買プロセスに合わせたコンテンツを提案してもらいます。
プロンプト例
「〇〇（商品）の顧客ジャーニーに基づいて、以下のフェーズごとのコンテンツ案を提案してください」
- 認知フェーズ（Awareness）
- 検討フェーズ（Consideration）
- 購買フェーズ（Decision）
工夫ポイント
- フェーズごとに適切なコンテンツタイプ（記事、動画、インフォグラフィック）を指定。
- 顧客心理に基づいた提案を具体的に要求。
9. プレゼン資料のストーリーボード作成
投資家や社内向けプレゼン資料を効率よく作成します。
プロンプト例
「〇〇（テーマ）について、プレゼン資料のストーリーボードを提案してください。最初に問題提起を行い、解決策として自社製品を紹介する流れにしてください。」
工夫ポイント
- プレゼンの目的（説得、説明）を明示。
- ストーリーの流れを具体化するよう指示。
10. リアルタイムでの競合情報分析
急な競合の動きに対応するためのインサイトを得ます。
プロンプト例
「〇〇（競合ブランド）の最近のSNS投稿や広告キャンペーンを分析し、自社との違いや学ぶべき点を提案してください。」
工夫ポイント
- 分析の観点（内容、トーン、頻度）を具体的に指定。
- 自社の改善点も提案させる。
11. ターゲット別購買行動モデルの予測
マーケティングの基盤となる購買行動モデルをターゲット別に予測し、具体的な施策につなげます。
プロンプト例
「30代女性（キャリア志向、時短志向あり）をターゲットに、〇〇（商品）の購買行動モデルを予測してください。
各ステップ（認知、検討、決定）のポイントで効果的な施策案も提案してください。」
新しさのポイント
- 購買行動モデルに基づく具体策を要求し、次のアクションに直結。
- ターゲット像に合わせた実践的な内容を生成可能。
12. 不満レビューの分析と改善提案
商品やサービスに対する低評価レビューを分析し、改善案を考えます。
プロンプト例
「以下の低評価レビューを基に、改善点を3つ提案してください。また、改善後に顧客にどう伝えるかの戦略も提案してください。」
（レビュー内容を記載）
新しさのポイント
- 顧客フィードバックを具体的な施策に落とし込む支援。
- 改善後のコミュニケーション戦略まで含めて提案。
13. 他業界の成功事例からの応用施策提案
異業種の成功事例を参考に、自社に応用可能なマーケティング施策を提案。
プロンプト例
「〇〇（美容業界）の成功事例を基に、IT業界で活用できるマーケティング施策案を提案してください。」
「飲食業界のサブスク成功事例を基に、ファッション業界での応用アイデアを考えてください。」
新しさのポイント
- 異業界視点の導入で、従来の施策にない発想を得られる。
- 成功事例を即座に自社に活用可能。
14. チャットボットのスクリプト最適化
顧客対応用のチャットボットスクリプトをターゲットごとに調整します。
プロンプト例
「ECサイトのチャットボット用に、以下の3つの状況に合わせたスクリプトを作成してください：
- 商品返品を希望する顧客
- 在庫状況を確認したい顧客
- 配送遅延に不満を抱えている顧客」
新しさのポイント
- 顧客ごとの異なる状況に対応可能なスクリプトを生成。
- 顧客満足度向上に直結。
15. KPI達成のためのロードマップ作成
具体的なKPIに基づき、達成するためのロードマップを設計します。
プロンプト例
「〇〇（キャンペーン）のKPIが『リード獲得1000件』です。この目標を達成するためのステップを時系列で提案してください。各ステップに必要なリソースも挙げてください。」
新しさのポイント
- 数値目標に対して具体的なアクションプランを設計。
- リソース配分の視点を加え、実行可能性を高める。
16. ショートフォームコンテンツの設計
短い尺の動画やSNS投稿用のコンテンツを、特定のメッセージに絞って設計します。
プロンプト例
「15秒以内のInstagramリール用コンテンツ案を3つ提案してください。それぞれに簡単なストーリーボードとターゲット（20代女性向け）を考慮したハッシュタグも含めてください。」
新しさのポイント
- ショートフォーム特有の制約を前提とした設計。
- ストーリーボードまで含むため即実行可能。
17. コンテンツ消化率向上の工夫提案
長文ブログ記事や動画コンテンツの消化率を上げるための工夫を提案してもらいます。
プロンプト例
「以下のブログ記事（〇〇テーマ）について、読者が途中で離脱しないようにするための改善点を3つ提案してください。」
「この動画の再生完了率を上げるための編集アイデアを3つ出してください。」
新しさのポイント
- 消化率という具体的なKPIを改善するアイデアを生成。
- 視聴者の心理を踏まえた提案。
18. カスタマイズ広告のパターン提案
ターゲット属性ごとに異なる広告パターンを提案し、パーソナライズされた広告を展開します。
プロンプト例
「以下の3つのターゲット（20代女性、30代男性、50代主婦）向けに、〇〇（製品）の広告コピーをそれぞれ3パターン作成してください。」
新しさのポイント
- ターゲットの異なる広告案を並列して生成可能。
- パーソナライズの精度を向上。
19. 視覚的コンテンツの提案
画像やビジュアル案を提案し、クリエイティブ制作の指針を提供します。
プロンプト例
「Instagram用に、20代女性向けのエコ製品を紹介するビジュアルコンセプトを3つ提案してください。それぞれのビジュアルで使うカラーと要素を教えてください。」
新しさのポイント
- ビジュアルアイデアのディレクションまでサポート。
- クリエイティブ制作の初期段階を効率化。
20. ゼロからのPR戦略設計
新製品やサービスのPR戦略を一から設計します。
プロンプト例
「〇〇（製品）のPR戦略を立案してください。以下の要素を含む計画を作成してください：
- ターゲット層
- メッセージング
- 使用するメディアチャネル（オンラインとオフライン）」
新しさのポイント
- ゼロベースでの戦略立案を効率化。
- マルチチャネルの統合施策を提案。
ChatGPTをマーケティングで活用する際の注意点
1. 情報漏洩のリスク管理
ChatGPTに入力したデータは外部サーバーに保存されるため、機密情報や個人情報の取り扱いには細心の注意が求められます。
対策:
- 機密性の高い情報は入力しない。
- 必要に応じて、プライバシー保護に対応したエンタープライズ版の利用を検討する。
2. 生成コンテンツの法令遵守
特に医薬品や化粧品に関連するコンテンツでは、薬機法や景品表示法などの法令を遵守する必要があります。
対策:
- 生成されたコンテンツが誇大広告や虚偽表示に該当しないか確認する。
- 法令に詳しい専門家によるチェックを受ける。
まとめ
「ChatGPTってこんなにマーケティングに使えるの!?」と驚いた方、いらっしゃれば嬉しいです。
ただの便利ツールではなく、キャンペーン設計からペルソナ分析、競合対策まで、頼れるマーケティングの相棒になることを実感していただけたのではないでしょうか？
もちろん、ChatGPTは完璧ではありません。ちょっとおっちょこちょいなところもあるので、使い方次第では“逆マーケティング”になりかねません。
人間のマーケターが完全にAIに置き換わることはなく、最終チェックは人間がするべきだと考えています。
これからも、生成AIによってこれからのキャリア形成がどう変わっていくのか発信していくので、ぜひチェックしてくださいね。
